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■お客様のご都合による返品、交換は、お届け後7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。返品のご案内をさせて頂きます。（返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡の前に下記内容をご確認くださいませ）

【返品、交換をお受けできない商品】
・ お届けから7日以上経過した商品
・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様が汚損、破損された商品
・ 商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品
・ 特別企画（にしやま陶器市）などの返品不可商品
・ 返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品

■輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品を返送いただいた後にご注文の商品をお送りいたします（送料は当店が負担します）。

■万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、代金をお返しさせていただきます。※返品依頼は商品到着後３日以内にお知らせ下さい。

・送付先に店舗名、法人名が有る場合は必ず記入して下さい。
・個人宛ですと送料が変動になる可能性がございます。
・配送は西濃運輸でお届けいたします。
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認後起算）の3営業日目安の発送を　こころがけておりますが、出荷が遅れる場合もございますので予めご了承ください。
・送料が重複して計算される場合がありますが同梱出来る物は同梱致しますので受注の連絡をお待ち下さい。
・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は［午前]［午後]です。
出荷後の配送状況はお知らせするお問い合わせ番号からお調べ下さい。