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●名称
KEENON T-5B配膳ロボット 運搬ロボット / マーカー版 ラベル版
●品番
T-5B
●仕様
・製品寸法 :506x502x1205mm
・本体重量 :55kg
・積載容量 :4層トレイ
・積載重量 :40kg(トレー段ごとに10kg)
・最小通過幅:70cm
・稼働時間 :12?15時間以上
・充電時間 :約5時間
・システム :アンドロイド
Q&A
Q1._納品後、ロボットはすぐに使えますか?設置が必要でしょうか?設置の場合は業者の方にお願い出来ますか?
A1._本体納品後すぐには使用が出来ず設定が必要です。本体納品後、メーカー及びメーカーのパートナーにて責任を持ってお客様の所にお伺いし、設置・設定をさせていただきます。
Q2._アフターサービスはついていますか?
A2._本体とは別で、送料・設置サポート(KNR SUP)、月額保守使用料(KNR MNT)の三つの部分が含まれており、アフターサービスについては月額保守使用料が該当します。本製品につきましては納品後も安心してご利用頂く為に設置、月額保守使用料をセットの上での導入をお願いしております。
Q3._保証やアフターサービスの内容は?
A3._保証期間は二年間となっており、不具合が発生した際のサポート窓口、修理体制も万全となっております。 アフターサービスの内容としましては、平日の電話対応やリモートサポート、故障発生時の迅速修理になります。